Ihre Daten bei Catwin Casino

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

1.1 Wer verarbeitet die Daten

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Spielkonto bei Catwin Casino sind wir als Betreiber des Angebots. Anfragen zum Datenschutz richten Spieler an [email protected].

1.2 Für wen diese Erklärung gilt

Die Erklärung gilt für Spieler aus Deutschland, die ein Konto bei Catwin Casino anlegen, einzahlen, spielen oder den Kundendienst nutzen. Sie gilt für die Nutzung im Browser und in der Android-App.

1.3 Rechtsrahmen

Maßgeblich ist die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) in Verbindung mit dem deutschen Datenschutzrecht.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Angaben bei der Registrierung

Bei der Registrierung erheben wir E-Mail-Adresse, Mobilnummer, vollständigen Namen, Geburtsdatum und Anschrift.

2.2 Dokumente zur Identitätsprüfung

Zur Auszahlung fordern wir ein Ausweisdokument und einen Adressnachweis an. Wir können zusätzlich einen Nachweis verlangen, dass die Zahlungsmethode dem Spieler gehört.

2.3 Zahlungsdaten

Bei Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir die gewählte Methode, die Beträge in Euro, den Zeitpunkt und bei Kryptowährungen die Wallet-Adresse, an die ausgezahlt wird.

2.4 Kommunikation

Wenn Spieler den Live-Chat nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir den Inhalt der Nachricht und die Angaben, die zur Beantwortung nötig sind.

2.5 Daten aus der Nutzung

Aus dem Betrieb des Kontos entstehen Daten zum Kontostand in Euro, zu gewählten Bonusstufen, zum Umsatzstand und zu den Fristen von 7 Tagen je Stufe. Wir führen diese Daten im Konto, damit Spieler den Stand jederzeit einsehen können.

3. Wofür wir die Daten verwenden

3.1 Konto und Vertragsdurchführung

Wir nutzen die Registrierungsdaten, um das Konto zu führen, die E-Mail-Adresse und die Mobilnummer zu bestätigen und Einzahlungen, Boni und Auszahlungen abzuwickeln.

3.2 Altersprüfung und Identitätsprüfung

Das Geburtsdatum dient der Prüfung, dass der Spieler volljährig ist. Ausweisdokument und Adressnachweis dienen dazu, die Angaben im Profil zu bestätigen, bevor eine Auszahlung erfolgt.

3.3 Kundendienst

Wir verwenden Kommunikationsdaten, um Anfragen im Live-Chat und per E-Mail zu beantworten.

3.4 Spielerschutz

Angaben zu Einzahlungslimits und zum Selbstausschluss verwenden wir, um diese Einstellungen im Konto durchzusetzen.

4. Rechtsgrundlagen

4.1 Vertrag

Die Verarbeitung der Daten, die zur Kontoführung und zur Abwicklung von Zahlungen nötig sind, beruht auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

4.2 Rechtliche Verpflichtung

Soweit Prüfungen der Identität und des Alters gesetzlich vorgeschrieben sind, beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

4.3 Berechtigte Interessen

Die Beantwortung von Anfragen und die Absicherung der Konten beruhen auf unserem berechtigten Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

4.4 Übersicht

5. Weitergabe an Dritte

5.1 Zahlungsdienste

Für Karten, Google Pay und Kryptowährungen übermitteln wir die Angaben, die der jeweilige Zahlungsweg für die Ausführung benötigt.

5.2 Spielstudios

Die Studios, deren Spiele wir anbieten, erhalten die technischen Daten, die zum Betrieb der Spiele erforderlich sind. Das Live Casino läuft mit Evolution.

5.3 Behörden

Auf Verlangen einer zuständigen Stelle geben wir Daten heraus, soweit eine Rechtsvorschrift uns dazu verpflichtet.

5.4 Kryptowährungen

Transaktionen in Kryptowährungen werden über das jeweilige Netzwerk ausgeführt. Die Einträge im Netzwerk sind öffentlich einsehbar, und wir können sie nicht ändern. Auszahlungen erfolgen nur an verifizierte Wallets.

6. Speicherdauer

6.1 Während der Kontolaufzeit

Wir speichern die Daten, solange das Konto besteht und für die Abwicklung von Einzahlungen, Bonusstufen und Auszahlungen erforderlich ist.

6.2 Nach der Kontoschließung

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Daten, für die keine Pflicht besteht, löschen wir, sobald der Zweck entfällt.

7. Ihre Rechte

7.1 Auskunft, Berichtigung, Löschung

Spieler können Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen (Artikel 15 DSGVO), unrichtige Daten berichtigen lassen (Artikel 16) und die Löschung verlangen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht (Artikel 17).

7.2 Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch

Weitere Rechte sind die Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), die Übertragung der Daten (Artikel 20) und der Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen (Artikel 21).

7.3 Beschwerde

Spieler können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7.4 Wie Anfragen laufen

8. Minderjährige

8.1 Volljährigkeit

Das Konto steht ausschließlich volljährigen Personen offen. Das Geburtsdatum aus der Registrierung wird mit dem Ausweisdokument abgeglichen.

8.2 Schutz der Zugangsdaten

Wer Minderjährige im Haushalt hat, schützt Zugangsdaten und Geräte, damit kein Zugriff auf das Konto möglich ist.

9. Änderungen

9.1 Anpassung der Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben nennt den aktuellen Stand.

9.2 Rückfragen zu dieser Erklärung

Fragen zu dieser Erklärung beantwortet unser Kundendienst unter [email protected].

10. Schutz des Kontos

10.1 Zugangsdaten

Zugangsdaten gehören nur dem Spieler und werden nicht an Dritte weitergegeben, auch nicht an Personen, die sich als Kundendienst ausgeben. Bei Zweifeln wenden Sie sich an [email protected].

10.2 Geräte

Auf dem Smartphone schützt eine Bildschirmsperre das Konto vor fremdem Zugriff. Wer ein Gerät mit anderen teilt, sollte Zugangsdaten nicht im Browser speichern.